Важността на обучението и развитието на служителите

Обучението и развитието на служителите е ключово за успеха на вашия бизнес. Служителите определят растежа и оцеляването на вашата компания на пазара. Те са потенциал, в който си струва да се инвестира, и не могат да се възприемат като разход, който трябва да се намали. Работната сила на компанията трябва да се разглежда като източник на конкурентно предимство, особено след като организациите, основани на знания, печелят на пазара. Следователно е важно да се изгради стратегия на компанията, основана на интелектуалния капитал.

Важността на обучението и развитието на служителите – съдържание:

1. Повишена ефективност и мотивация
2. Висококвалифицирана работна сила
3. Силно конкурентно предимство
4. Резюме

Повишена ефективност и мотивация

Човешките ресурси и интелектуалният капитал са термини, които пряко се отнасят до служителите. Те не се определят от броя на служителите, а от техния потенциал и знания, които носят в компанията. С други думи, това са уменията и компетенциите за изпълнение на задачи и постигане на бизнес цели.

Този специфичен набор от знания е труден за измерване, но трябва да носи осезаеми ползи за организацията. Защо е толкова важно за всички организации? Причините са доста очевидни:

• Човешките ресурси имат пряко влияние върху ефективността на вашето предприятие. Продуктивността на служителите се определя от техните умения, образование, практически знания, опит, поставени цели и ценности, нагласи, личностни черти и мотивация.
• Проблемите на вашата компания могат да бъдат решени само от хора и техния интелектуален капитал.
• Благодарение на креативното и концептуално мислене, служителите са в състояние да идентифицират възможности и заплахи, присъстващи в близката и далечната компания среда.

Със своето поведение и нагласи, служителите изграждат и влияят на отношенията вътре и извън компанията, както и създават нейния имидж.

Висококвалифицирана работна сила

Социалната отговорност на компанията към своите служители помага за оформянето на здравословна корпоративна култура, която е важен детерминант на нейната конкурентоспособност. Инвестирането в обучението и развитието на служителите не само служи като мотивация, но също така позволява на вашия бизнес да създаде висококвалифицирана работна сила.

Инвестирането в служителите показва измерими ползи, като:

• увеличение на работната ефективност,
• максимална ангажираност към работата и повишена мотивация за добро изпълнение на задачите,
• осигуряване на бъдещи нужди от персонал,
• ефективно използване на потенциала и уменията на служителите,
• лесна адаптация към променящите се обстоятелства,
• постигане на лоялни и посветени служители.

Следователно, развитието на човешките ресурси трябва да се разглежда като неразделна част от дългосрочния план и стратегия на организацията. По принцип, развитието на човешките ресурси е набор от дейности, които подкрепят и реализират процеса на подобряване на уменията на служителите и моделиране на техните нагласи.

В резултат на това то спомага за постигането на поставените цели от организацията и нейните служители. Развитието на човешките ресурси трябва да бъде планирано на базата на идентифицирането на индивидуалните нужди, амбиции и цели на служителите в корелация с очакванията на компанията.

Форми и методи за подобряване на квалификацията на служителите:

• практически курсове за обучение,
• семинари, следдипломни обучения,
• планиращи игри, ролеви игри,
• планиране на индивидуален кариерен път,
• ротация на задачи, самообучение,
• коучинг.

Силно конкурентно предимство

Обучението и развитието на служителите трябва да бъде общ знаменател за всички компании, които търсят конкурентно предимство на пазара. Въпреки това, план за развитие няма да бъде същият за всяка компания. Такъв план ще зависи от следните фактори:

• Размер на компанията. По-големите компании обикновено имат значително по-големи бюджети за развитие и обучение на служителите. Те са по-склонни да използват външни курсове, които могат да предложат на относително голям брой хора. Малките компании, от друга страна, са по-фокусирани върху индивидуалните служители. Те подкрепят техния учебен процес, например чрез следдипломни обучения и коучинг.
• Профил на компанията. Развитието на човешките ресурси (HRD) ще бъде планирано по различен начин в строителна и търговска компания. Работниците сини якички обикновено изискват само специфично обучение за работа или специализиран курс. Специалистите по маркетинг и счетоводство, от своя страна, трябва да бъдат наблюдавани постоянно, за да подобрят уменията си. В времена на бързо развитие на технологиите е необходимо да се следят всички промени и иновации. Следователно, обучението и развитието на служителите трябва да бъде дългосрочен процес.
• Бизнес цели и стратегии. Не всички компании приоритизират интелектуалния капитал. Те не виждат ползите, свързани с човешкия потенциал. Следователно, техните стратегически цели могат или не могат да включват развитието на човешките ресурси.

Обучение и развитие на служителите – резюме

Обучението и развитието на служителите трябва да бъде преднамерен и планиран процес, създаден на основата на корпоративната стратегия. То трябва да бъде в съответствие с вашите дългосрочни бизнес цели. Въпреки че повишаването на компетенциите изисква много време и пари, то със сигурност ще се отрази на по-ефективното представяне на служителите.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на усърдните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.