Google Analytics в електронната търговия

Google Analytics е абсолютната основа за всички дейности в Интернет. Всъщност, благодарение на своята многофункционалност, този инструмент се използва широко, независимо дали става въпрос за генериране на продажби или посещения на страници. За съжаление, поради своята многофункционалност, начинаещите електронни търговци могат да имат проблеми. Какво да търсите при използването на Google Analytics в електронната търговия?

Google Analytics в електронната търговия. Как да го използваме?

От една страна, той представя всяка необходима информация почти на върха на пръстите, от друга – лесно може да се потопите в морето от ненужни данни, без да извлечете никакви задължаващи заключения от тях. Трябва също така да се каже от самото начало – анализът на данни, който не води до подобрение на бизнеса, струва малко повече от безсмислено скролване в Facebook. Как да не губите времето си за това? Отговорът е прост: преди да влезете в инструмента, трябва да си зададете някои от най-важните въпроси, на които искате да знаете отговора. И така – собствениците на електронни магазини – ще обърнат внимание на напълно различни метрики от, например, блогърите. За какво? Подробности са представени по-долу.

Кои статистики в Google Analytics ще помогнат за увеличаване на продажбите?

Google Analytics ни предоставя подробни знания за източника, който “доставяме” на нашия уебсайт, но в случая на електронната търговия, когато печелим пари чрез генериране на продажби, това е само въведение в нашата аналитика. Собствениците на електронни магазини трябва да задълбочат анализа, за да знаят какви дейности влияят на продажбите, какви приходи се генерират, колко транзакции се затварят и… още.

В Google Analytics данните за електронната търговия и транзакциите са налични в навигационната лента отляво (“Конверсии”> “Електронна търговия”).

От таба “електронна търговия” в Google Analytics можете да научите много за:

• ставки на транзакции и използвани купони,
• нови и връщащи се потребители,
• поведението на потребителите “на касата” (което ще помогне да се определи причината за изоставените колички),
• приходите, генерирани от отделни продукти,
• индивидуални поръчки на продукти,
• популярността на отделни продукти.

Така че можем да научим много с Google Analytics за електронната търговия, но първо трябва да конфигурираме отчета, за да поддържа проследяване на транзакции.

Как да настроя проследяване на електронната търговия?

Първо, трябва да инсталирате Google Analytics.

След внедряване на кода за проследяване, отидете в долната част на навигационната лента, в таба “Настройки на електронната търговия” в секцията “Всички данни от уебсайта“. След това просто трябва да го настроите на “Включено“, за да активирате проследяването на електронната търговия.

След активиране на този модул в Google Analytics, трябва да добавите фрагмент от код към пиксела, който вече е инсталиран на вашия уебсайт. След като настроите проследяването, проверете дали всичко работи, като извършите тестова транзакция.

Ако сте запознати с основите, може да бъдете привлечени да включите и по-напреднали аналитики, като “Свързани продукти” или “Разширени отчети за електронна търговия“. Голямо предимство на разширените отчети е възможността за разделяне на потребителските групи на конкретни сегменти, което позволява анализа на поведението на потребителите, които, например, са посетили уебсайта само благодарение на една конкретна кампания.

Ако имате нужда от основна информация за GA нашата статия ще обясни какво е Google Analytics и как да започнете да го използвате