Всичко, което трябва да знаете за публикуването в eBay

Платформата eBay е идеален източник на потенциални клиенти. Тази статия събира цялата информация, свързана с публикуването и промотирането на вашата продажба. Ще представим цялата най-важна информация за публикуването в eBay.

Публикуване в eBay – съдържание:

1. Какво не можете да продавате в eBay?
2. Как да направя оферта?
3. Как да напиша добро име и описание на офертата?
4. Издаване на продажна оферта с версии
5. Оптимизация на офертите за мобилни устройства
6. Продажби в чужбина
7. Промотирани обяви или реклама в eBay
8. Промоционални и маркетингови инструменти

Какво не можете да продавате в eBay?

Платформата eBay има определени ограничения относно стоките, които се публикуват за продажба. Някои стоки са забранени, а други изискват допълнителни условия да бъдат изпълнени. Списъкът, съставен от eBay, е изчерпателен, той е просто очертание на правилата, които платформата следва. Правилата се основават на националното законодателство и е отговорност на продавача да се увери, че неговата оферта не нарушава никакви закони.

Как да направя оферта?

Публикуването в eBay се извършва в пет прости стъпки:

1. Кликнете върху бутона “Продавай” в горната част на сайта и изберете формуляра за продажба,
2. Изберете категория – въведете ключови думи в полето за търсене и натиснете бутона “Продавай“,
3. Попълнете формуляра с конкретна информация:
• Име и описание – това са двете парчета информация, които рекламират обявата в eBay,
• Състояние на артикула – в отделни категории, номенклатурата ще се различава леко, напр. технологични категории (нов, нов друг, реновиран с сертификат, реновиран от продавача, употребяван, за части или неработещ), категория дрехи, обувки и аксесоари (нов с етикет, нов без етикет, нов с дефект, употребяван). Подробна информация за това как да определите състоянието на продукта е налична на този линк,
• Снимка – продавачът може да добави максимум 12 безплатни снимки към всяка оферта, първата от които се показва като миниатюра. Аукциони без нито една снимка не могат да бъдат публикувани. В случай на аукциони на употребявани продукти, не е разрешено да се използва фото банка – трябва да поставите графика, която отразява реалния вид на артикула. За по-добра четимост, премахнете всички рамки, лога, надписи и т.н. от снимката и осигурете минимална ширина от 500 пиксела,
• Формат на аукциона – при продажба в eBay, продавачите имат избор от различни формати на аукциона,

• Цена – продавач, който има проблеми с ценообразуването на артикула, който предлага, може да прегледа завършени аукциони на подобни продукти. Цената трябва да бъде удовлетворителна и за клиента, и за продавача,
• Продължителност на аукциона – аукционираните артикули могат да продължат 1, 3, 5, 7, 10 или 14 дни, докато артикулите с формат на продажба “купи сега” са валидни до ново известие,
• Методи на плащане – купувачът има избор от три метода на плащане: PayPal, в брой и банков превод,
• Форми на доставка – включете информация за местата, до които е възможна доставка, форми на доставка и време за доставка,
• Условия за връщане – всеки търговец е задължен да зададе ясни условия за връщане, дори ако не приемат връщания,
• Допълнителни опции – свързани с промоцията на офертата,
4. Струва си да прегледате офертата, за да откриете грешки,
5. Когато всичко е въведено правилно, потвърдете офертата с бутона “Публикувай артикула”.

Как да напиша добро име и описание на офертата?

Името и описанието на офертата са много важни, за да привлекат вниманието и интереса на потенциалния клиент. При написването на името, обърнете внимание на:

• избор на релевантни ключови думи (макс. 80 знака),
• добавяне на информация за марката/автора/дизайнера,
• добавяне на информация за характеристиките на артикула, напр. размер,
• добавяне на описание на какво представлява обектът,
• да не се използват думите “виж”, “готино” и т.н.,
• да не се използват синоними и множествени числа,
• да не се използват звездички и препинателни знаци,
• да не се пишат всички думи с главни букви,
• да не се злоупотребява с абревиатури,
• да съдържат истинска и не подвеждаща информация,
• да се избягва вулгарност,
• да не се въвеждат имейл адреси или телефонни номера.

Написването на правилно описание също изисква спазване на няколко правила:

• изреченията трябва да са цели и правилно написани,
• подобна информация трябва да бъде групирана по параграфи,
• началото на описанието трябва да съдържа най-важната информация,
• ако важат международни условия за връщане, опишете ги,
• описанието не трябва да съдържа неверна информация или информация, която не е свързана с предлагания артикул,
• снимките трябва да бъдат добавени с помощта на подходящите функции, а не в описанието,
• външното съдържание трябва да бъде изтеглено чрез HTTPS,
• описанията трябва да бъдат уникални (не копирайте описания от други сайтове),
• търговските марки и логата не могат да се използват, ако продавачът няма права да ги използва,
• описанията трябва да са ясни за потребителя, т.е. не могат да бъдат твърде дълги и написани с твърде малък шрифт.

За да се избегнат недоразумения, продавачът трябва да включи в описанието информация за марката/компанията/дизайнера/автора, състоянието на артикула, номер на модела, брой артикули, размери (размери, тегло) и времето, необходимо за изработката на продукта.

Издаване на продажна оферта с версии

Някои артикули са налични в много версии, напр. артикулите се различават по цвят или размер. В такива случаи продавачът може да спести време (и пари – плаща само веднъж за публикуване на оферта) и вместо да публикува много отделни оферти, да добави само една. Всяка версия може да бъде оценена отделно, а такава обява в eBay може да получи повече видимост.

Създаването на продажна обява в eBay с версии се извършва в шест стъпки:

1. Отворете разширен формуляр за продажба,
2. Дайте подробности, т.е. как се различават артикулите (напр. размер),
3. Уточнете информация за артикула – т.е. информация, която е обща за всички версии на артикула,
4. Проверете версиите – всяка версия може да получи отделно име, номер на наличност или етикет,
5. Добавете снимка на версията,
6. Уточнете количеството и цената на всяка версия.

Можете да управлявате версиите си по всяко време, като отидете на “Моят eBay” → “Продаване” → “Активни“.

Оптимизация на офертите за мобилни устройства

С повече от половината от всички транзакции в eBay, които вече се извършват на мобилни устройства, има смисъл да се уверите, че вашите обяви са оптимизирани за тях. Има редица неща, които трябва да направите, за да осигурите оптимизация на вашите обяви:

• създаване на описания в съответствие с Responsive Web Design RWD: размер на шрифта мин. 12 пиксела, черен текст на бял фон, без активно съдържание и т.н.,
• добавяне на офертата максимум 12 снимки,
• добавяне на всички параметри и идентификатори на продукта – идентификаторите са уникални кодове, които се поставят в баркодове или етикети на продукти.

Оптимизацията на продажните оферти влияе на по-бързото им зареждане и по-лесния достъп до най-важната информация за продукта.

Продажби в чужбина

Продавач, който иска да започне да продава своите артикули в чужбина, има два начина да го направи:

1. Международни продажби – продавачът трябва да има eBay акаунт на подходящо ниво, който предлага доставка до Европа, Великобритания или по целия свят,
2. Глобална програма за доставка – Тази програма е налична за продавачи, които имат надстандартен статус и техният артикул е физически разположен в САЩ и е публикуван на ebay.com. Подробна информация за програмата можете да намерите на този линк.

Промотирани обяви или реклама в eBay

Промотираните оферти помагат за увеличаване на тяхната видимост и по този начин влияят на по-добрите продажби. Освен това, търговецът плаща за такава реклама само когато клиентът кликне върху нея и направи покупка в рамките на 30 дни. Определянето на ставката за кампании е индивидуално и гъвкаво. Платформата също така предоставя предварителен преглед на предложените ставки, за да помогне на продавачите да изберат най-оптималната. В “Рекламния панел” е възможно да се следят отчетите на кампаниите.

Промоционални и маркетингови инструменти

• Отстъпки за размер на поръчката – насърчаване на купувачите да правят по-големи покупки от търговеца
• Събития за разпродажба – продавачите могат да създават разпродажби в специфични категории, като 20% отстъпка за всички лаптопи,
• Отстъпки за доставка – предлагане на клиентите по-ниска цена за доставка при по-големи покупки,
• Кодирани купони – търговецът може да създаде свой собствен код за отстъпка, например, използвайте кода “Shop5” и получете 5% отстъпка от следващата си покупка,
• Цени на обем – продавачът може да насърчи клиентите да купуват повече артикули с подходящи отстъпки, като 5% отстъпка при покупка на 2 артикула.

Това е всичко, което искахме да предадем относно публикуването в eBay. Тази платформа предлага страхотни възможности за продавачите. Правилният начин за представяне на техните обяви и използването на инструментите за промоция може да донесе удовлетворителни резултати и растеж.

Ако ви харесва електронната търговия, прочетете също: Как да продавате в eBay – 8 съвета за начинаещи!

Можете също така да останете на връзка и да се присъедините към нашата Facebook общност!