5 грешки на целевата страница, които причиняват спад в конверсиите

Не толкова отдавна, ефективността на онлайн рекламните кампании се проверяваше на базата на това колко хора кликнали на рекламата и посетили уебсайта. Но компаниите бързо наваксаха и осъзнаха, че рекламите трябва да доведат до конкретни продажбени ефекти. Така в момента проверяваме колко интернет потребители, след като влязат на целевата страница, извършват някакво действие – например, абонират се за бюлетин, създават акаунт, изтеглят дадена програма или използват контактна форма.

5 най-чести грешки на целевите страници – съдържание:

• Претоварване с информация
• Неинтересни заглавия
• Твърде много съдържание
• Липса на призив за действие
• Лошо избрани и неинтересни графики

Подготовката на кампания не е само избор на правилните ключови думи, разработване на привлекателен рекламно текст и създаване на банер. Също толкова важна е целевата страница, която ще се показва след кликване върху рекламата. Първата страница, която се показва на интернет потребителите след кликване на рекламна връзка, се нарича целева страница.

Задачата на целевата страница е конверсия, т.е. да накара потребителите да извършат конкретно действие. Такова действие може да бъде започване на пазаруване, регистрация на сайта, информиране на приятели за оферта или оставяне на контактни данни (имейл, телефонен номер, друго).

Как да насърчите клиентите си да го направят? Първо, като избягвате 5-те най-чести грешки на целевите страници, които причиняват намаляване на конверсиите.

5 най-чести грешки на целевите страници:

1. Претоварване с информация

Най-ефективните целеви страници са тези, където потребителят е помолен да извърши едно просто, конкретно действие: например, да се регистрира на сайта. Изследванията показват, че клиентите, които имат няколко различни опции за избор, се чувстват объркани, не могат да вземат решение веднага и… най-често просто напускат покупката.

Ето примерна целева страница на www.cruise.com:

Количество на снимки, заглавия, текстове и информационни блокове е много голямо. Това може да накара потребителя да се почувства претоварен и да го накара да напусне уебсайта.

2. Неинтересни заглавия

3 секунди – очевидно толкова време ни е нужно, за да преценим дали дадена информация е интересна за нас. Заглавието е следователно един от най-важните елементи на страницата. То трябва да бъде привлекателно и да насърчава с офертата, показвайки ползите за клиента.

www.wistia.com е решило това много добре:

Заглавието на целевата страница е кратко, ефективно и привлича вниманието. То просто отговаря на въпроса “Каква полза имам аз?”, който е най-важният въпрос от гледна точка на клиента.

3. Твърде много съдържание

Целева страница не може да съдържа твърде много съдържание. Според изследвания от Националния център за биотехнологична информация, човек може да се фокусира върху едно единствено съобщение не повече от 12 секунди, а само за 8 секунди.

По тази причина рекламодателят има само 8 секунди, за да насърчи клиента да действа. Колкото по-малко текст, толкова по-добре. Ключът е кратко и конкретно съобщение, което изразява повече от хиляда думи. Трябва да пишете на езика на ползите – но кратко и конкретно.

Една компания за доставка на пакети в Съединените щати не пише за всичките си предимства на целевата страница. Вместо това казват: С нашите пликове ще направите страхотно впечатление, преди дори да го отворят.

Целева страница на letterjacketenevelope.com:

4. Липса на призив за действие

Проверете, Регистрирайте се, Създайте акаунт, Изпратете формуляр… Създаването на добър призив за действие е вече половината от битката. Неговата задача е да накара потребителя да предприеме действие: да се регистрира на сайта, да кликне на връзка или да изтегли програма, т.е. всичко, което може да донесе пари на компанията. Няма универсална рецепта за най-ефективния призив за действие.

Повечето компании използват стандартни формули като Регистрирайте се за акаунт, които от една страна са правилни, защото потребителите реагират подсъзнателно на такива команди, но от друга страна не предизвикват емоции и не подчертават ползите.

Малка промяна на Създайте акаунт и проверете ни без задължение или Създайте акаунт и се насладете на най-евтините международни обаждания! може значително да увеличи броя на конверсиите. Но само един слоган не е достатъчен.

Пример за целева страница на www.delta.com:

Въпреки че дизайнът на този уебсайт е доста минималистичен, на страницата няма видим бутон за регистрация. Единственото място, където можете да го намерите, е в горното меню.

Бутонът на целевата страница трябва да изпъква и да привлича вниманието – тук обаче друга информация привлича повече внимание.

5. Лошо избрани и неинтересни графики

Целева страница е визитна картичка на компанията. Първото впечатление е важно, затова страницата трябва да изглежда професионално създадена. Неподходящи цветове, текст, който се слива с фона, или лошо избран шрифт могат да развалят целия ефект. Интернет потребителите купуват с очите, така че си струва да ги примамите с красиви, привлекателни снимки. За тази цел компанията може да снима продуктите сама или да използва онлайн услуги с изображения.

Fotolia.com – страхотно място за намиране на снимки за вашия уебсайт:

Най-доброто решение е да се заложи на простота и минимализъм. Призивът за действие ще бъде още по-ефективен, ако е отличен с привлекателен цвят.

Разбира се, няма единна ефективна рецепта за ефективна целева страница. Не всяко решение ще работи за абсолютно всяка кампания. Въпреки това, избягването на основни грешки, докато все пак експериментирате и сравнявате коя целева страница ще генерира по-високи конверсии.

Използвате ли целеви страници в кампаниите си? Какви други грешки смятате, че трябва да се избягват при създаването на целева страница?