1 голяма истина за софтуерните грешки | #2 Първи стъпки в софтуерното тестване

Софтверните грешки са неотменна част от процеса на създаване на софтуер. Практически е невъзможно да се направи програма, в която да не бъдат открити грешки по време на етапите на тестване. Теоретично, в случай на много прости програми, грешки може да не се появят, но в ситуация, когато софтуерът съдържа сложен код. Проектите, които са сложни и обширни, трябва да бъдат тествани, за да се отстранят всички грешки и бъгове в ранния етап на работа.

Софтверни грешки – съдържание:

1. Причини за софтверни грешки
2. Жизнен цикъл на грешка
3. Нива на значимост на грешките в софтуера
4. Резюме

Причини за софтверни грешки

Грешките в софтуера са причинени от така наречените бъгове или неизправности и те са основните причини за лошото функциониране на софтуера. Появата на грешки е възможна на всеки етап от създаването на софтуера. Най-често грешките се намират в самия код и са причинени от човешки действия. Дефект, открит в една част от софтуера, може да има влияние върху другите части на същия софтуер, особено ако и двете са свързани. Грешка е резултат от дефект, и двете могат да доведат до сериозни неизправности, които могат да се проявят по време на работа на софтуера.

Според Международната квалификационна комисия за тестване на софтуер, има много различни причини за софтверни грешки и те са:

• човешка несъвършенство
• налягане на времето
• липса на квалификация, умение или опит
• лоша комуникация в екипа
• невалидно написана спецификация
• сложност на: код, проект или технология
• неразбирателства свързани с интерфейса в системата и между системите – особено в случай на голям брой от тези системи
• внедряване на нови технологии

Както беше споменато по-рано, грешките водят до дефекти, а дефектите водят до неизправности, тук е важно да се отбележи, че неизправностите не винаги са причинени от човешка грешка. Появата на неизправности може да бъде причинена от други явления, като: радиация, електромагнитно поле или замърсяване. Такива фактори влияят на работата на софтуера, променяйки външните условия, които оказват влияние върху хардуера.

Жизнен цикъл на грешка

Жизненият цикъл на грешка е процес, който започва в момента на откритие на грешката и докладването ѝ до момента на отстраняването и закриването на задачата. Дължината на цикъла зависи от сериозността на грешката. Сложността на грешката може значително да удължи или съкрати времето, необходимо за отстраняване. Има много програми, които се използват за мониторинг на софтверни грешки, и изборът на програмата може да повлияе на жизнения цикъл на грешката.

Примерният жизнен цикъл е прост. На първия етап грешката се докладва в уведомлението и получава статус отворен. В уведомлението има път, който позволява на тестера да намери грешката. Освен това, програмистът, който се занимава със задачата, е назначен в уведомлението и веднага щом започне да отстранява грешката, статусът ѝ се променя на в процес на работа. Тази информация е особено важна за тестера, който може да започне тестването на софтуера веднага щом уведомлението се промени на готово за тест.

Вторият компонент е обратната връзка. Когато всички анкети бъдат попълнени от респондентите, трябва да бъде създаден един хубав и подреден доклад. Цялата информация трябва да бъде прегледана внимателно, за да могат да бъдат събрани всички важни прозрения. Това е особено важно, защото е лесно да се интерпретират погрешно резултатите. Анкетата, използвана за дадения случай, трябва да бъде добре настроена и звукова.

Тестера, започвайки своята операция, променя статуса на тест в процес и след завършване избира една от двете опции: решена (в случай на успешно поправяне) или отново отворена (ако софтуерната грешка все още се нуждае от поправка). По този начин програмистът получава уведомление за необходимостта да възобнови работата по грешката.

Нива на значимост на грешките в софтуера

Софтверните грешки могат да бъдат разделени в зависимост от нивата на значимост, които се предоставят от тестерите. Нивото на значимост предава информация за влиянието на грешката върху функционирането на програмата. Колкото по-високо е нивото на значимост на грешката, толкова по-бързо трябва да бъде поправена.

Най-високото ниво на значимост се нарича блокер, тъй като появата му означава пълна липса на възможност за по-нататъшно използване на програмата и необходимост да се спре тестването ѝ. Пример за блокер е софтуерна грешка, която изключва приложението. Такава грешка изисква бързо поправяне, за да се позволи по-нататъшно тестване.

По-ниското ниво на значимост се нарича критично, тъй като софтуерната грешка на това ниво затруднява използването на всички функции на програмата. Такава софтуерна грешка не блокира напълно тестването, но има голямо влияние върху процеса на тестване, и софтуерът не може да бъде пуснат без поправяне на този проблем.

Основното ниво на значимост е доста важно, но не спира процеса на тестване.

Грешката с умерено ниво на значимост е грешка с умерена тежест, която изисква бърза реакция, тъй като не пречи на провеждането на тестове.

5. Упълномощаване на индивидите – когато се използва обратна връзка от 360 градуса, всички служители имат възможност да изразят своите притеснения. Индивидите могат да се чувстват, че имат глас и че компанията уважава тяхното мнение и възглед, следователно всякакъв вид действие в резултат на това, че служителите са чути, има положителен ефект върху морала на персонала.

Най-ниското ниво на значимост на грешката, а именно тривиално, означава, че софтуерната грешка е с малко значение.

Резюме

Грешките в софтуера имат много причини, но те се появяват главно поради несъзнателни човешки действия. Необходимо е да се провери точността на всеки софтуер чрез непрекъснато тестване. Всяка софтуерна грешка има цикъл на живот, който варира от откритие до поправяне. Грешките имат различни нива на значимост, всяко от които има същото значение, но някои блокират възможността за използване на софтуера до степен, в която не може дори да бъде тестван, докато други не влияят толкова много на тези процеси и са лесни за поправяне.

Прочетете също: 4 типа служители, от които всяка компания се нуждае

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на работливите пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube.