Какво е CMO? Обяснение на ролята на CMO в компанията

Очаква се глобалният пазар на съдържателен маркетинг да нарасне с 417.85 милиарда долара между 2021 и 2025 година, достигайки темп на растеж от почти 16%. Това е само част от данните, които доказват колко много маркетинговата индустрия се е развила и трансформирала през последните години. Следователно, тя се нуждае от отлични лидери като главните маркетингови директори (CMO). Какво е CMO? Какво прави CMO? Ще отговорим на тези въпроси и ще обясним ролята на CMO в следващата статия.

Какво е CMO? – съдържание:

1. Какво е CMO?
2. Ролята на CMO
3. CMO и цифровата революция
4. Какво прави CMO?
5. Резюме

Какво е CMO?

Какво е CMO? CMO-ите докладват директно на главните изпълнителни директори (CEO), а основната им отговорност е да генерират приходи, увеличавайки продажбите чрез ефективни маркетингови методи. За тези цели CMO-ите използват разнообразие от инструменти, като пазарни проучвания, ценообразуване, маркетинг на продукти, маркетингови комуникации, реклама и PR. Това е най-висшата маркетингова позиция в организацията.

Ролята на CMO

Основната функция на CMO е да помогне на компанията да увеличи приходите си, като разработи ефективен маркетингов план, който дава на компанията конкурентно предимство. Тъй като наборът от умения на CMO е много гъвкав, отговорностите им могат значително да варират в зависимост от индустрията и нуждите на организацията.

CMO и цифровата революция

Благодарение на дигитализацията, маркетинговата индустрия постоянно се променя. В резултат на това CMO-ите трябва постоянно да се справят с нови задачи. Само преди десетилетие технологията не беше необходима за провеждане на рекламни кампании. В днешно време, тя е приоритет. Технологичните напредъци продължават да увеличават значението на ролята на CMO в няколко организации. Те също така създават нови начини за достигане до клиентите и разбиране на техните мнения за продукти, услуги и марки.

Освен това, клиентите могат незабавно да комуникират своите възгледи на милиони хора, което е както възможност, така и заплаха. Клиентите трябва да бъдат чути тук и сега, а след това продуктите трябва да бъдат адаптирани към техните изисквания. CMO-ите, заедно със своите служители, трябва да използват технологията, за да достигнат и повлияят на клиентите, да позиционират продуктите си и да предизвикат конкурентите.

Какво прави CMO?

Ролята на CMO не може да бъде поставена в строги рамки. Всъщност, маркетинговите усилия са свързани с избягването на тях и открояването от тълпата, което в крайна сметка е да привлекат клиенти и да ги насърчат да направят покупка.

Ролята на CMO може да обхваща управление на продажбите, развитие на нов бизнес, разработка на продукти, управление на дистрибуционни канали и обслужване на клиенти. Освен това, CMO трябва да комуникира ефективно с другите отдели в компанията, за да предава съобщения на обществеността, като част от PR и дейности в социалните медии.

CMO трябва да накара потенциалните и настоящите клиенти да разберат позицията на компанията на пазара, прилагане на традиционни методи, както и най-новите технологии, като анализ на данни. CMO трябва да разработи и внедри стратегия за осигуряване на силната си позиция на пазара, увеличаване на осведомеността за марката и продажбите.

Задължения на CMO:

• надзор на общата рекламна и продажбена стратегия на компанията,
• генериране на приходи чрез увеличаване на продажбите чрез маркетингови дейности,
• структуриране на маркетинговия отдел на компанията,
• преговори за рекламни договори,
• одобряване на идеи за маркетингови кампании,
• координиране на маркетинговите дейности с финансовите и брандовите цели на компанията,
• планиране, ръководене и координиране на маркетинговия бюджет в съответствие с целите на организацията,
• възползване от промоционални конкурси за получаване на нови контакти,
• провеждане на пазарни проучвания и анализ на резултатите,
• идентифициране на нуждите на клиентите,
• разработване на ценова стратегия,
• маркетингова комуникация,
• контакт с медии, PR,
• мониторинг на стратегията за социални медии на компанията.

Какво е CMO? – резюме

Какво е CMO? CMO е в центъра на растежа на бизнеса. Изследванията показват, че компаниите с CMO изпълняват с 15% по-добре и растат по-бързо от компаниите без CMO. Отличителната роля на CMO вероятно ще стане още по-важна в бъдеще. Резултатите от бизнеса ще зависят от CMO, които са готови да поемат множество роли, за да помогнат на компаниите си да постигнат успех.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата общност на активните пчели в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.