Как да създадете магазин с WooCommerce?

WooCommerce е безплатен плъгин за уебсайтове на WordPress. Използва се от над 4 милиона уебсайта, а броят на изтеглянията вече надхвърля 140 милиона. Все повече хора избират това решение, затова решихме да подготвим кратко ръководство за това как да създадете магазин с WooCommerce.

Как да създадете магазин с WooCommerce? – съдържание:

1. Домейн и хостинг
2. WordPress
3. SSL сертификат
4. Основи на WordPress
5. Инсталиране на плъгина WooCommerce
6. Конфигурация
7. Табът “WooCommerce”
8. Добавяне на продукти
9. Външен вид на магазина
10. Плъгини и разширения
11. Плащания
12. Доставка
13. Маркетинг
14. Анализ

Домейн и хостинг

Домейнът е адресът, на който онлайн магазинът ще бъде показан. Хостингът е споделен ресурс на сървър, който работи 24/7 и от който се зарежда уебсайт. При избора им трябва да внимавате не само за цената, но и за възможностите и сигурността на сървъра. На пазара има много компании, които се специализират в хостинг на сайтове, интегрирани с WordPress. Някои от най-популярните включват BlueHost, Pressable, SiteGround и CyberFolks.

WordPress

С домейн и хостинг вече на разположение, всичко, което трябва да направите, е да инсталирате WordPress на него. Ако имате проблеми, можете да помолите вашия хостинг доставчик за помощ или да проверите дали имат вградена функция за инсталиране на WordPress. След това всичко, което трябва да направите, е да влезете в панела. След закупуването на домейн и хостинг, някои доставчици могат да ви изпратят имейл с линк до имейла, който сте посочили по-рано. След като кликнете върху него, потребителят отива на страницата за регистрация на WordPress, където трябва да попълни основни данни като потребителско име, име на магазина, имейл адрес, парола. След този етап, той вече може да влезе в своя акаунт.

SSL сертификат

SSL сертификатът позволява сигурни връзки и конфиденциалност на предаваната информация. За да го активирате, просто влезте в акаунта си при вашия хостинг доставчик (линк може да бъде включен в имейл съобщение) и активирайте SSL сертификата в клиентския панел.

Основи на WordPress

Преди да инсталирате WooCommerce, е добра идея да конфигурирате основните настройки на WordPress. За целта от таблото отидете на таба “Настройки” и променете заглавието на сайта и опционалното описание. Търговецът също е задължен да предостави имейл адрес, на който ще получава известия от WooCommerce. В този таб е възможно също да промените настройките на часовата зона. Накрая, приемете и запазете всички настройки.

Инсталиране на плъгина WooCommerce

За да инсталирате плъгина WooCommerce, отидете от таблото на WordPress на “Плъгини” → “Добави нов“. Просто напишете “WooCommerce” в полето за търсене, инсталирайте го и след това го активирайте.

Конфигурация

След инсталирането на плъгина, ще трябва да преминете през процес на настройка, който ще се изпълни автоматично. Мастърът ще изисква да попълните данни като:

• Адрес на магазина,
• Методи на плащане – на този етап е възможно да изберете кои платежни шлюзове търговецът иска да използва. WooCommerce позволява използването на онлайн плащане PayPal и класически форми, напр. традиционен превод, наложен платеж. Допълнителни методи на плащане, напр. PayU могат да бъдат активирани след инсталиране на подходящ плъгин,
• Методи на доставка – на този етап трябва да въведете стандартните суми, тъй като детайлната настройка на доставката завършва след стартиране на WooCommerce,
• Допълнителни функции – тази стъпка ви дава възможност да инсталирате допълнителни функции. За начинаещи се предлага да инсталират темата Storefront, която ще помогне да се разбере как работи WooCommerce. Такава шаблон може да бъде променен на по-късен етап. Следващите опции са доброволни: автоматични данъчни ставки (търговците, които искат повече контрол върху данъците, трябва да пропуснат тази функция), MailChimp (бюлетин), Facebook,
• “JetPack” плъгин – преди да завърши конфигурацията, на търговеца ще бъде предложено да инсталира плъгина JetPack, който комбинира много функции. Може да доведе до по-бавно представяне на сайта, така че можете да пропуснете тази стъпка.

Табът “WooCommerce“

В таба “WooCommerce” търговецът има достъп до, между другото:

• Поръчки – може да види всички поръчки, да ги сортира, да види на какви продукти се отнасят и т.н.,
• Клиенти – създава се база данни на клиентите, техните потребителски имена, имейли, дати на регистрация и т.н.,
• “Настройки” → “Продукти” – тук търговецът може да зададе единици за тегло и измерване и други настройки, свързани с показването на продуктите,
• “Настройки” → “Данък” – тук е възможно да се въведат данъчни ставки и свързани настройки,

Добавяне на продукти

За да добавите продукт в асортимента на магазина, в кабинета изберете “Продукти” → “Добави нов“. Първо, трябва да попълните заглавието на предлагания продукт, а след това и описанието.

От дясната страна можете да го присвоите на съществуваща категория или да създадете нова. Можете също така да добавите етикети на продукта, основна снимка и галерия, представяща артикула.

По-долу е полето “Детайли на продукта“, където трябва да въведете информация относно цената, доставката, наличността и т.н.

Под този прозорец има пространство за добавяне на кратко описание, което ще бъде показано на потребителите, разглеждащи множество продукти на дадена страница.

След като попълните цялата информация, натиснете бутона “Публикувай“.

Външен вид на магазина

В основния панел изберете таба “Тема” → “Инсталирай демо версии“. В категорията “eCommerce” са налични три шаблона. След като изберете един от тях, ще бъдете подканени кои плъгини е най-добре да инсталирате. След това данните се импортират – тази стъпка може да отнеме известно време. Избраният шаблон може да бъде персонализиран според вашите нужди, като промените, например, подредбата на елементите. Просто изберете таба “Външен вид” в кабинета → “Персонализиране“.

След това ще видите прозорец, в който можете да персонализирате елементи като цветове, меню, фоново изображение, джаджи и т.н.

Плъгини и разширения

Плъгините и разширенията са опционални, но предлагат много интересни допълнителни функции, като чат, проследяване на наличности, автоматизация на имейли. Някои от тях са платени, а други могат да се използват безплатно. Интересни плъгини са, напр.:

• YITH WooCommerce WishList – плъгин за създаване на списъци за пазаруване. Клиентът може да сподели своя списък с приятелите си, което помага за достигане до повече потенциални клиенти,
• Smush Image и ShortPixel – това са плъгини, които намаляват теглото на изображенията, което положително влияе на скоростта на зареждане на страницата,
• WooCommerce Beeketing – този плъгин помага за увеличаване на продажбите, например, предлагайки отстъпки за допълнителни продукти, показвайки изскачащи прозорци, създавайки имейл кампания,
• Antispam Bee! – помага в борбата с спама. Плъгинът блокира изкуствено генерирани коментари.

Плъгините се използват също за въвеждане на допълнителни методи на плащане, методи на доставка, маркетингови инструменти, инструменти за събиране и анализ на данни и т.н.

Плащания

Клиентите обръщат голямо внимание на методите на плащане. Те се интересуват от тези, които са бързи и сигурни. WooCommerce предлага основните начини: традиционен банков превод, кредитна карта, PayPal и плащане с чекове. Предимството им е, че са безплатни, но такъв ограничен избор може да не е достатъчен. Както клиентите, така и търговецът могат да бъдат недоволни от времето за транзакция.

Онлайн платежната система, или е-плащане, позволява транзакции да се извършват през интернет. Обхватът на предложенията и свързаните с тях разходи, както и дължината на договора, зависят от избрания оператор. Решавайки за един от платежните шлюзове, може да се наложи да заплатите такса за активиране и да изтеглите подходящ плъгин (който също е платен). Доставчиците могат също да начисляват комисионни за транзакции. При избора на платежен шлюз, трябва да се вземат предвид сигурността на транзакциите, възможността за плащане с кредитни карти, наличието на мобилни плащания и достъпа до средства (правила за теглене, комисионни).

Доставка

Доставката е много важен елемент при извършване на покупка, затова търговецът трябва да отдели време за конкретни настройки. За целта, от кабинета отидете на “WooCommerce” → “Настройки” → “Доставка“.

На този етап трябва да настроите зони за доставка, т.е. да определите географски области, където конкретни методи на доставка ще бъдат налични. По този начин клиентът, на базата на своя адрес, автоматично ще бъде съпоставен с подходящата зона и ще му бъдат представени съответните форми на доставка. За да създадете зона за доставка, кликнете на “Добави зона за доставка“.

В следващата стъпка трябва да посочите името на зоната, регионите (напр. Полша или индивидуални пощенски кодове) и какви методи на доставка ще важат в зоната.

В WooCommerce са налични три стандартни метода на доставка:

• Фиксирана ставка – фиксирана сума на доставка,
• Безплатна доставка,
• Лична доставка.

Класовете за доставка са полезен инструмент за търговците, които предлагат продукти с различни размери. За да присвоите подходящ клас за доставка на продукт, отидете на таба “Продукти” → Редактирайте избрания продукт → “Данни за продукта” → “Доставка” и изберете подходящия клас за доставка.

Маркетинг

Маркетингът и промотирането на вашия магазин в WooCommerce могат да се извършват чрез:

• Използване на допълнителни канали , които ще помогнат за достигане до нови клиенти, напр. реклами във Facebook (плъгин “Facebook for WooCommerce“), свързване на магазина ви с Google (плъгин “Google Listings & Ads“), използване на популярни платформи (Pinterest, Amazon и т.н.),
• Използване на имейл маркетинг – създаването на персонализирани съобщения може да увеличи продажбите, например: изпращане на напомняния на клиентите за продукти в тяхната количка и списък с желания, насърчаване на отзиви, предлагане на персонализирани купони,
• Предлагане на отстъпки и купони, за да насърчите потребителите да пазаруват – например, плъгинът “Точки и награди” позволява на клиентите да събират точки след всяка поръчка и да ги обменят за отстъпки,
• Съдържателен маркетинг – промотирането на вашата марка чрез съдържание може да помогне за изграждане на доверие и по-висока ангажираност на клиентите. Добри практики включват: поддържане на блог, който ще генерира трафик към сайта, писане на текстове за SEO и предлагане на крос-продажба (предлагане на допълнителни продукти, напр. защитен калъф за лаптоп) и ъпсел (предлагане на същия продукт, но с по-добро качество, с по-добри параметри, често по-скъп).

Инструменти за помощ при промотирането на магазин с WooCommerce са налични като безплатни и платени плъгини, които търговците могат да инсталират.

Анализ

Интересът към темата за анализа може да помогне да разберете поведението на клиентите, какви проблеми, ако има такива, срещат, докато са в онлайн магазина, защо не завършват процеса на покупка, какви очаквания и нужди имат и т.н. Най-популярният инструмент е Google Analytics, който има достъп до много информация, като откъде идват клиентите, броя на посещенията на сайта, кой посещава сайта и т.н. Плъгините, налични в библиотеката, също помагат с анализа.

Магазинът WooCommerce е едно от най-популярните решения за електронна търговия. Търговците ценят неговата голяма гъвкавост и лесна употреба. Платформата също така разполага с няколко допълнителни плъгина, които помагат за увеличаване на ангажираността на клиентите и продажбите.

Разгледайте и нашите други статии за електронна търговия: Колко струва магазин на PrestaShop?!

Можете също така да останете на свързани и да се присъедините към нашата Facebook общност!