Как да започнете магазин в Etsy?

С класиране на 8-мо място в света с над 390 милиона месечни посетители, Etsy се е превърнал в глобално успешен пазар. Той се различава от конкуренцията по своя асортимент, тъй като платформата събира продавачи, които предлагат уникални, ръчно изработени продукти. Прочетете нашата статия, за да научите как да стартирате магазин в Etsy.

Как да започнете да продавате в Etsy – съдържание:

1. Как да отворите магазин в Etsy?
2. Конфигурация на магазина в Etsy
3. Какви продукти могат да се продават в Etsy?
4. Система за отзиви за продавачите
5. Знак за звезден продавач
6. Система за оплаквания в Etsy
7. Програма за защита на продавачите

Как да отворите магазин в Etsy?

1. Създаване на акаунт

Първата стъпка е да създадете акаунт в Etsy. Трябва да отидете на началната страница и в горния десен ъгъл да изберете “Вход” и след това “Регистрация“. В този момент ще видите прозорец, който изисква някои основни данни, т.е. имейл, име и парола. След като ги попълните, натиснете бутона “Регистрирайте се“. Съобщение, което ви моли да потвърдите регистрацията си, ще бъде изпратено на предоставения имейл адрес.


2. Как да отворя магазин в Etsy?

След като регистрацията на акаунта ви е завършена, трябва да отидете на etsy.com и да изберете бутона “Продавайте с Etsy” → “Отворете магазин с Etsy“. След това изберете езика на магазина, страната и валутата и потвърдете тази информация с бутона “Запази и продължи“. Последната стъпка е да изберете името на магазина си.

3. Как да избера име за магазина?

Името трябва да отговаря на стила на магазина и да не бъде твърде сложно. Да бъде запомнящо се, но не и банално. То също така трябва да отговаря на изискванията, наложени от Etsy:

• дължината на знаците трябва да бъде между 4 и 20 знака,
• не използвайте интервали или специални знаци,
• думите не трябва да са обидни,
• името на магазина трябва да бъде уникално (не може да се използва от друг потребител),
• също така не трябва да нарушава никакви регистрирани търговски марки.
4. Плащания и разплащания

Важно стъпка при настройването на магазина е да определите методите за плащане, които купувачите ще имат на разположение. Платформата е подготвила специална услуга Etsy Payments, за която можете да се регистрирате, следвайки пътя:

“Панел на магазина” → “Финанси” → “Настройки на плащанията” → “Изберете страната на банковата си сметка” → “Настройки на плащанията” → “Настройки на плащанията” → “Настройки на плащанията” → “Банкова сметка“

В последната стъпка ще предоставите информация за физическото лице (или компания) и данни за банковата сметка. За регистрация в Etsy Payments трябва да потвърдите предварително предоставените данни. В случай на физическо лице, платформата изисква:

• име,
• домашен адрес,
• дата на раждане,
• и понякога част от данъчния идентификационен номер.

Тези, които се регистрират като компания, трябва да предоставят следните данни, освен потвърждаването на идентичността си:

• име на компанията,
• адрес на компанията,
• данъчен идентификационен номер,
• данни за основния контакт на компанията.

В някои случаи Etsy ще поиска допълнително потвърждение с копие на един от вашите документи за самоличност (лична карта/шофьорска книжка/паспорт).

Последната стъпка за регистрация на услугата Etsy Payments е да добавите кредитна или дебитна карта. Продавачите, които имат акаунт в банка, разположена в Европейския съюз, Сингапур, Швейцария или Хонг Конг, трябва да я потвърдят, за да получават средства от продажби без проблеми.

Потвърждаването на акаунта протича по следния начин: Etsy, в рамките на 3-5 дни след регистрацията в Etsy Payments, изпраща малка сума пари на акаунта на продавача. Задачата на продавача е да добави тази сума към своя платежен акаунт чрез пътя:

“Панел на магазина” → “Финанси” → “Платежен акаунт” → “Потвърдете банката“

В случай на нови продавачи, те ще получат трансфера само след като магазинът им бъде отворен на платформата.

Услугата Etsy Payments е налична само в допустими държави, които включват:



Продавачите от България, Чехия, Хърватия, Румъния, Унгария и Полша трябва да имат предвид, че Etsy ще им изпраща трансфери в евро, така че банката им може да начисли такси за конвертиране на валута при теглене на тези средства.

В някои държави е необходима кредитна или дебитна карта, за да се отвори магазин.

След попълване на цялата необходима информация, завършете отварянето на магазина, като натиснете бутона “Отворете магазин“.

Конфигурация на магазина в Etsy

Преди да изброите първите си артикули, отделете време да попълните важни секции за магазина си, като:

• Банер и лого на магазина – качените изображения трябва да са с добро качество и да отговарят на стила на магазина и да оставят добро впечатление,
• Обявление на магазина – това трябва да бъде кратко приветствено съобщение за купувачите,
• Раздел “За нас“ – този раздел е предназначен да запознае клиентите с историята на компанията, бизнес профила и ценностите. За това могат да се използват текст, снимки и видео,
• Служители на магазина – тук трябва да представите всички служители, които са направили възможни предлаганите продукти,
• Правила на магазина – правилата трябва да обхващат, наред с другото: доставка, връщания, плащане, размяна и персонализиране на артикули.

Какви продукти могат да се продават в Etsy?

Etsy е платформа, където продавачи от цял свят могат да изброят:

• Ръчно изработени продукти – т.е. продукти, които са направени или проектирани от съответния продавач. Също така е негова отговорност да изброи всички хора, които са работили по производството на артикула. Освен това, продавачът трябва да бъде собственик на фото галерията, която показва. Etsy забранява препродажбата на ръчно изработени артикули в магазина.
• Материали за занаяти – това са всякакви инструменти, материали и съставки за създаване на продукти с ваши собствени ръце или за организиране на събитие.
• Винтидж артикули – това са продукти, които са поне на 20 години.

Etsy има списък с конкретни видове продукти, които са забранени за продажба на платформата. Тези ограничения се отнасят до правни изисквания или по чисто причини на Etsy, тъй като сайтът се ангажира да направи своя пазар уникален и да предлага продукти, които отговарят на ценностите за спазване на сроковете. По-долу е списък на продуктите, забранени или ограничени за продажба.

Платформата Etsy не е място за предлагане на услуги, например не можете да изброите наеми. Изключения са услугите, свързани с създаването на нов материален продукт. Също така можете да продавате услуги за четене на Таро и предсказване на бъдещето, ако те не се квалифицират като метафизични услуги.

Система за отзиви за продавачите

Съществува система за оценяване с 5 звезди за продавачите, която купувачите използват в Etsy. Клиентът има 100 дни, за да го направи от датата на доставка (в случай на цифрови продукти – от датата на изтегляне). Всеки продавач може да види отзивите за своя магазин по всяко време, следвайки пътя: “Мениджър на магазина” → “Канали за продажба” → “Име на магазина“→ “Отзиви“

Отзивът, който виждате, е средна стойност на оценките, които сте получили през последните 12 месеца.

Знак за звезден продавач

Знакът за звезден продавач е специален статус, присъден на магазини, които отговарят на определени критерии. По този начин Etsy иска да им благодари за отличното обслужване на клиентите. Полученият знак е видим за купувачите. Таблицата по-долу показва изискванията, които един магазин трябва да изпълни, за да получи статус на звезден продавач.

Магазин, който е имал статус на звезден продавач, но по някаква причина вече не отговаря на изискванията на програмата, може да бъде лишен от знака си.

Система за оплаквания в Etsy

Системата за оплаквания е създадена, за да разрешава спорове, които възникват между продавача и купувача. Това е етап, на който участниците могат да проведат директен разговор и да разрешат въпроса помежду си. Оплакването може да бъде основано на неизпълнение на доставка на продукт на клиент или доставка на продукт, който не е описан. Ако проблемът не бъде разрешен между купувача и продавача, страните могат да помолят служител на Etsy да разреши конфликта.

Програма за защита на продавачите

Продавачите, които отговарят на условията за Политиката за защита на продавачите, могат да разчитат на Etsy да помогне, когато възникне спор с клиент. За да участвате в програмата, трябва да отговаряте на изискванията за допустимост и да имате добра репутация, което означава:

• Продуктите, продавани, са в съответствие с правилата на Etsy,
• Поръчките се изпращат навреме,
• Продавачът отговаря на съобщенията бързо.

Присъединяването към програмата е автоматично, след като всички изисквания са изпълнени – не е необходимо да се изпраща специално заявление.

Преди да отворите магазина си в Etsy, уверете се, че артикулите, които предлагате, отговарят на стила и ценностите на сайта. Ако е правилното място за асортимента на магазина, решавате да създадете акаунт. В случай, че се загубите в обширността на указанията, винаги можете да разчитате на много полезни инструкции и уроци, които Etsy и партньорите предоставят.

Разгледайте и нашите други статии за електронна търговия: eBay доставка – 5 неща, които трябва да знаете!

Можете също така да останете на свързани и да се присъедините към нашата Facebook общност!