7 канала за маркетинг на онлайн магазин

С нарастващите онлайн продажби, нараства и конкуренцията. Все повече компании избират да оперират своя магазин онлайн. Как да привлечем клиенти? Как да се откроим сред тълпата? Какво е маркетинг на онлайн магазин? Ако тези въпроси ви мъчат ежедневно, прочетете нашата статия, за да откриете отговорите и още.

Маркетинг на онлайн магазин – съдържание:

1. Стратегия за маркетинг на онлайн магазин
2. Маркетингови канали за онлайн магазин
3. Бюджетът

Стратегия за маркетинг на онлайн магазин

Имате ли маркетингова стратегия за вашия онлайн магазин е от съществено значение, но какво точно представлява такава стратегия? Това е внимателно разработен план, който се фокусира върху определянето на дългосрочни цели и начини за постигането им. Първо, маркетинговите цели трябва да бъдат включени, но също така и анализ на предишни дейности, анализ на целевата аудитория, визията и мисията на компанията, и конкурентен анализ.

Маркетингови канали за онлайн магазин

1. SEO

SEO предоставя отлични възможности за развитие на онлайн магазина. То ви позволява да получите трафик директно от търсачката, защото там клиентите въвеждат ключовите думи, които ги интересуват. Така те очакват, че търсачката ще ги отведе там.

Елементи, влияещи на SEO:

• Ключови думи – Очевидно всички собственици, които искат техният магазин да се появи в първите резултати от търсенето, първо трябва да анализират и подберат правилните ключови думи.
• URLs – URLs трябва да бъдат правилно подредени в съответствие с ключовите думи и самите тях. Структурата на магазина следователно трябва да бъде логично подредена и да съдържа въведените фрази и техните намерения. Всеки URL трябва да има уникално заглавие, описание и H1, H2 заглавия.
• Вътрешно свързване – Друг елемент на SEO е вътрешното свързване. В тази дейност, отделни секции свързват с други секции в магазина, напр. основното меню свързва с категории.
• Микроформати – От гледна точка на SEO, също е добра практика да се използват микроформати или структурирани данни. Такава информация, поставена в HTML кода, показва на роботите какъв е даден елемент. От гледна точка на електронната търговия, те могат да се използват за показване на елементи като цена на продукта, марка, оценка от потребители и т.н.
• Скорост на зареждане на страницата – Това оказва голямо влияние върху конверсиите, тъй като клиентите предпочитат да отидат на конкурентен сайт, вместо да чакат. Един от елементите, които могат да забавят скоростта на зареждане на страницата, е използването на изображения с твърде висока резолюция.

2. Маркетинг на съдържание

Маркетингът на съдържание е създаването и публикуването на ценна информация. Те са предназначени да помогнат за популяризиране на марката и изграждане на нейния имидж, както и да отговорят на нуждите на потребителите. Тази форма на маркетинг работи много добре за изграждане на ангажираност и дългосрочни отношения с клиентите.

Маркетингът на съдържание се състои от различни елементи. Сред най-популярните са:

• снимки,
• видеа,
• статии,
• електронни книги,
• инфографики,
• уроци,
• уебинари.

Избор на правилната форма в зависимост от профила на бизнеса и целевата аудитория.

3. Рекламни кампании

Най-популярната търсачка е Google. Поради тази причина, инвестирането в реклами в Google изглежда е правилното нещо. Текстовата реклама е класическа и популярна форма на реклама в Google. Тя се състои в подбиране на най-важните ключови думи, които ще се използват за подготовка на рекламите. Това решение ще работи добре в ранните етапи на продажбите, когато потребителите не търсят конкретен модел на продукт, а просто правят предварително проучване.

DSA кампании, т.е. динамични търсачни реклами, също са интересен допълнителен елемент. Това решение не изисква посочване на конкретни ключови думи. Когато потребител въведе дадена ключова дума в търсачката, Google автоматично показва съответната подстраница на уебсайта и генерира рекламно съдържание. Това е идеално решение, особено за развити магазини, които имат трудности с рекламата на всички ключови фрази.

Рекламите на продукти се показват на потребителя под формата на карусел от снимки на продукти, заедно с техните описания, цени и директни линкове към картите на продуктите. Собственикът на магазина няма пряк контрол върху кои ключови фрази продуктът се показва.

4. Маркетинг в социалните медии

Маркетингът в социалните медии обхваща всички дейности, които, с помощта на социалните медии, целят да генерират трафик към уебсайта. Маркетингът чрез такива платформи ви позволява да изградите имиджа на вашата марка и да комуникирате между нея и вашите клиенти.

Социалните медии също предлагат платени рекламни кампании. Хората, които се интересуват от създаване на реклами в Facebook, Instagram или Messenger, могат да използват инструмент като Ads Manager. Той позволява колективно създаване, управление и наблюдение на кампании.

5. Маркетинг с инфлуенсъри

Инфлуенсърите са онлайн създатели, които са активни в социалните медии. Брандът може да се възползва от популярността на такова лице, за да достигне до конкретна аудитория. По този начин връзката и доверието на общността с инфлуенсъра процъфтяват.

Сътрудничеството с инфлуенсъри се фокусира върху тяхната подкрепа и други маркетингови дейности, концентрирани върху конкретно избрани продукти. Такава реклама е включена в материала, подготвен от създателя, като специален пост в Instagram или видео в YouTube. По този начин брандът и неговите продукти се представят на аудиторията.

Маркетингът с инфлуенсъри е ефективна форма на реклама, защото потребителите разчитат на доверието си в създателя. Те го третират като приятел, чиято препоръка ги прави по-склонни да купят даден артикул. Потребителите в интернет също обичат да използват това, което вече е било тествано от друг човек.


6. Имейл маркетинг

Имейл маркетингът е форма на директен маркетинг, чиято цел може да бъде продажба, популяризиране на асортимента на магазина, изграждане на осведоменост и имидж на марката или поддържане на отношения с клиентите. Според статистиките на Knista1, 4.03 милиарда души по света вече използват имейл през 2021 година.

Ефективността на имейл маркетинга се потвърдена от данни, които показват, че средният процент на отваряне е 18%, докато средният процент на кликване е 2.6%. В зависимост от типа на индустрията, тези проценти варират.

7. Ремаркетинг

Ремаркетингът е начин за компанията да се свърже отново с клиент, който вече е взаимодействал с техния уебсайт веднъж. Такива реклами се показват на потребителя, когато той използва други сайтове.

За да се възползва от ремаркетинга, компанията трябва да има подходящ скрипт на своя уебсайт, известен като “Бисквитки”. Освен това, всяка подстраница трябва да има свой код. Такива скриптове позволяват събиране на данни за активността на потребителя: какви страници е разгледал потребителят на уебсайта, какви избори е направил, колко време е отнело. Анализът на такава информация позволява на по-късен етап точно да се настрои рекламата към клиента.

Бюджетът

Трудно е да се даде категоричен отговор на въпроса какъв бюджет трябва да се изразходва за маркетинговите дейности на онлайн магазин. Това ще зависи, между другото, от индустрията, в която оперира компанията, и конкуренцията. Можете да започнете приключението си с маркетинг, като изберете само няколко канала, броят на които постепенно ще се увеличава заедно с подходящия бюджет за тази цел.

Ако харесвате нашето съдържание, присъединете се към нашата активна общност на Facebook и Twitter.